이커머스란? 뜻(electronic commerce)

2010년대 중반까지만 해도 인터넷을 통한 쇼핑은 이용자가 젊은 층인 경우가 대다수였습니다. 그러나 현재는 나이를 불문하고 인터넷으로 무언가를 구매하는 사람들이 굉장히 많아졌죠. 이번 시간에 알아볼 것은 이커머스입니다. 먼저 간단하게 설명드리면 이커머스는 전자 상거래를 의미합니다. 그러면 이커머스에 대해 자세히 알아보도록 할까요? 

 

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이커머스란? 뜻

이커머스의 뜻은 위에서도 말했다시피 전자 상거래를 의미합니다. 전자를 뜻하는 영어 형용사 'electronic'과 상업을 뜻하는 'commerce'가 합쳐진, 전자 상거래를 뜻하는 영어 Electronic Commerce를 줄인 말이죠. 단순히 특정 제품을 사고 파는 것 외에도 다양한 서비스, 상품 예약 등 온라인으로 거래가 이루어지는 모든 것을 말합니다. 

 

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이커머스의 발전

이커머스는 처음에는 웹사이트를 통해 소비자가 상품을 확인하고 이후 전화를 통해 결제하는 방식으로 해외에서 이루어졌습니다. 그러다가 시간이 흐르면서 인터넷이 점차 보급되면서 떠오르기 시작했고, 특히 스마트폰이 보급화된 이후부터는 날개를 단 듯 발전하게 되었습니다. 처음에는 단순히 상품을 구매 및 판매하는 경우에 불과했지만 지금은 음식 배달이나 미용, 호텔, 택시호출, 영화표 등 다양한 서비스들까지 이커머스시장으로 확대되었죠. 

 

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우리나라의 이커머스 예시

우리나라에서 가장 활발하게 이루어지고 있는 이커머스는 뭐니뭐니해도 쿠팡이라고 할 수 있습니다. 쿠팡 외에도 음식 배달 주문을 어플리케이션으로, 온라인으로 해결하는 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠도 이커머스라고 할 수 있죠. 이 이외에도 카카오택시, 야놀자, 여기어때 등 다양한 온라인으로 결제를 하는 것들이 이커머스에 포함됩니다. 

 

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향후 이커머스의 미래

개인적으로는 이미 충분히 이커머스는 발전한 상황이고, 현재 뜨고 있는 분야는 바로 라이브 커머스입니다. 라이브커머스는 실시간 동영상 스트리밍 서비스로 상품을 판매합니다. 실시간으로 진행되고 잠재구매자들과의 소통이 실시간으로 가능하다는 점에서 TV의 홈쇼핑 채널과는 다르죠. 특히나 코로나 사태가 터진 이후 비대면을 추구하는 언택트 경제가 부상하면서 급성장을 이룬 분야라고 할 수 있습니다. 이 라이브커머스도 어떻게 보면 온라인으로 거래를 한다는 점에서 이커머스에 속해있다고 할 수 있습니다. 이 라이브커머스는 시간이 지나면 더더욱 부상할 것으로 보입니다. 

 

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마무리

이렇게 이번 시간에는 이커머스란 무엇인지, 뜻과 발전과정, 우리나라의 이커머스와 향후까지 간단하게 알아보았습니다. 그러면 이번 포스팅은 여기서 마무리하도록 하고 다음번에는 또 다른 글로 다시 찾아오도록 하겠습니다. :)